Información sobre Instalación y Balanceo
de Neumáticos en nuestras sucursales.

En nuestra empresa, algunos neumáticos incluyen el servicio de instalación y balanceo sin costo
adicional, mientras que otros requieren el pago de estos servicios de forma separada.

1. Neumáticos con instalación y balanceo incluidos
Neumáticos para vehículos livianos y SUV que cuenten con la indicación “Incluye instalación y
balanceo” en su ficha de producto.
Este beneficio aplica únicamente cuando la instalación se realiza en nuestras sucursales.

2. Neumáticos que NO incluyen instalación y balanceo
Neumáticos para camiones, buses, maquinaria agrícola o industrial.
Neumáticos adquiridos en formato “solo producto” o que no indiquen el beneficio en su ficha.
Modelos en liquidación o venta especial, salvo que se indique lo contrario.

3. Instalación de neumáticos de MOTO.
Los neumáticos de moto de la marca Dunlop cuentan con instalación gratis exclusivamente en las
sucursales de 10 de Julio y Las Condes.
Cualquier otro neumático de moto que no sea de marca DUNLOP, su instalación posee costo
adicional.

4. Condiciones del servicio
El servicio gratuito, cuando corresponde, incluye instalación y balanceo estándar.
Servicios adicionales, como alineación, rotación u otros, tienen costo aparte.
Si el producto no incluye instalación y balanceo, estos servicios pueden ser contratados de forma
opcional en cualquiera de nuestras sucursales.

5. Evaluación técnica y seguridad
Si se detectan daños, deformaciones o condiciones que impidan la correcta instalación y/o
balanceo, el servicio no se realizará.
Ejemplos no exhaustivos: llantas dobladas o fisuradas, centros deformados, pernos/espárragos
dañados, pernos antirrobo sin llave, corrosión severa en asiento de llanta, holguras críticas en
bujes/rodamientos, o incompatibilidad entre llanta y neumático.
El jefe de servicio está facultado para aprobar, postergar o rechazar el servicio cuando existan
riesgos para la seguridad o para la integridad de los componentes.
La empresa no asume responsabilidad por daños preexistentes del vehículo o de sus
componentes.

6. Confirmación del beneficio
En la página de cada producto se especifica claramente si cuenta o no con instalación y balanceo
incluidos. Recomendamos verificar esta información antes de realizar la compra.